Plus de 762 professionnels de tout le Québec se sont déjà formés avec cette approche exclusive de Formadent !

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Que vous soyez dentiste, hygiéniste, assistante ou secrétaire dentaire et que vous visiez l'excellence dans la présentation de vos plans de traitement avec performance, efficacité et précision, cette formation est taillée sur mesure pour vous.

Découvrez comment les techniques de la PNL peuvent révolutionner votre communication avec les patients et propulser votre succès.

Rejoignez-nous et franchissez un cap décisif dans votre évolution professionnelle !

Pourquoi cette formation fera-t-elle la différence pour vous et pour votre avenir professionnel ?

Une formatrice qui comprend votre réalité en étant sur le terrain comme vous!

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Alexandra Alvarez
Gestionnaire et coordonnatrice de plan de traitement & Coach PNL

Coordonnatrice et gestionnaire dentaire depuis plus de 15 ans, Alexandra est également coach PNL. Elle est fondatrice de Formadent, une compagnie qui se spécialise dans la formation de coordonnatrice de plans de traitements en utilisant l’approche PNL.

Étant la première formatrice jumelant la dentisterie à la programmation neurolinguistique, elle compte maintenant plus de 600 professionnels de la médecine dentaire qui ont pu bénéficier de sa formation, en améliorant l’approche client et en réalisant des présentations de plans de traitement efficace, humain et concret à l’aide de ses outils.

Alexandra a aussi plusieurs formations à son actif qui se reflètent dans la formation coordonnatrice de plan de traitement. Elle a une formation universitaire en gestion des ressources humaines, l’IDI, L’ICOI et bien sûr; en PNL. Elle s’est aussi dotée de la formation de l’ACDQ, Formation en gestion pour cabinet dentaire au HEC. Ceci fait d’elle une pionnière dans le domaine de la dentisterie, mais surtout, une ressource incontournable pour s’éduquer.

Cette formation est ta clé si tu aspires à devenir une coordonnatrice de plan de traitement surmontant les défis pour:

Cette formation est ta clé si tu aspires à devenir une coordonnatrice de plan de traitement surmontant les défis pour:

Tout ça dans le but de vous donner l’avancement que vous souhaitez avoir dans votre carrière, tout en améliorant l’expérience des patients. Imaginez faire une différence quotidiennement dans la clinique et dans la vie de vos patients. Devenir coordonnatrice, ce n’est pas seulement un cours. C’est une vocation qui fera une énorme différence au niveau de votre vie et de votre carrière. La seule formation qui vous offre des outils qui vous feront rayonner en tant que coordonnatrice de plan de traitement, sans perdre la connexion humaine avec le patient!

Vous serez mieux préparé à établir une relation de personne à personne pour personnaliser votre présentation du plan de traitement.

Vous développerez des compétences professionnelles qui vous aideront à consolider tous les efforts de votre équipe pour obtenir les meilleurs résultats.

Se former comme coordonnatrice de plan de traitement est un changement de vie et de vision, une extraordinaire façon de bâtir un avenir professionnel réussi dans le domaine dentaire.

Planifiez votre rendez-vous avec votre succès professionnel !!

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  • Samedi 22 mars 2025

De 8h30 à 15h00

(avec une demi-heure pour le dîner de 12h30 à 13h00)

*** Journée En ligne ***

Et,

  • Samedi 29 mars 2025

De 8h30 à 15h00

(avec une demi-heure pour le dîner de 12h30 à 13h00)

*** Journée En ligne ***

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Découvrez le contenu de la formation.

L’importance de créer le poste dans les cliniques

Pourquoi créer le poste dans les cliniques?

Questions à se poser avant d’accepter le poste!

Création du poste de coordonnatrice

Les responsabilités du coordonnateur/ trice

Les qualités requises pour débuter dans ce poste

Aptitudes et comportements

Présenter la coordonnatrice et les fonctions au reste de l’équipe

Comment puis-je me présenter au patient?

Comment présenter la coordonnatrice

Organisation de l’Horaire de la présentation du plan de traitement

Comment créer le plan de traitement

Outils pour la présentation

Les ententes financières

Environnement

Comment faire face aux objections?

Contribution du coordonnateur/trice

Attention et expérience du patient : le premier contact

Établir un premier contact avec le patient

Feuille raison de la visite et antécédents dentaires

Quand l’empathie nuit-elle à la présentation?

Les plaintes

La PNL

Perceptions sensorielles et communication

Comment décoder le langage sensoriel de notre interlocuteur

La première chose que je regarde chez mon patient

La mobilité des mains

Les 6 erreurs du langage corporel à éviter lors d’une présentation de plan de traitement

Fidéliser le patient

Les 3 types de patients et les réactions que vous allez rencontrer dans vos présentations de plan de traitement.

Coordonnatrice dentaire Vs Gestionnaire dentaire

Les étapes de la présentation du plan de traitement

Étude de cas

Identifier les obstacles de la communication

Créer un environnement optimal dans lequel le patient se sent à l’aise pour s’exprimer ouvertement

Faites attention à ce que vous dites

Communication non verbale : gestes qui sécurisent le patient

Qu’est-ce que la PNL
(Programmation neurolinguistique) ?

Qu’est-ce que la PNL
(Programmation neurolinguistique) ?

La programmation neurolinguistique (PNL) s’intéresse à la façon dont les humains fonctionnent dans un environnement donné, et ce, en fonction de leurs schémas comportementaux.

À travers un ensemble de techniques et de méthodes, la PNL aide à changer la façon dont un individu perçoit son environnement. En effet, chaque individu possède une carte du monde qui lui est propre, et qui est modulée par ses croyances et ses conditionnements.

Le but de la PNL est de modifier cette carte afin de permettre à l’individu d’atteindre ses objectifs plus efficacement.

La PNL apporte donc les outils nécessaires pour opérer des changements personnels et structurels, et ce, afin de créer de nouveaux potentiels de réussite dans tous les domaines de la vie.

Autrement dit, cela nous amène à voir le verre à moitié plein plutôt qu’à moitié vide. Il n’y a pas d’échecs, il n’y a que des expériences qui nous enseignent et nous permettent d’évoluer.

Avec notre approche en PNL, soyez mieux préparé pour personnaliser votre approche dans la présentation du plan de traitement et augmenter le taux d’acceptation de celui-ci.

À la fin du cours, les participantes sont en mesure de :
  1. Avoir une communication enrichie et bénéfique pour le patient ;

  2. Connaître la base de l’approche PNL;

  3. Réaliser une expérience de nouveau patient atypique;

  4. Répondre efficacement aux objections;

  5. Développer l’écoute active;

  6. Différencier les trois types de personnalité et leur approche; 

  7. Conseils de communication non verbale : apprendre à mieux saisir les gestes du patient afin de mieux le comprendre;

  8. Préparer et présenter le plan de traitement ;

  9. Définir le rôle de la coordonnatrice de plans de traitement; 

  10. Mettre en évidence les avantages du plan de traitement;

  11. Proposer des solutions adaptées à chaque patient;

  12. Consolider l’acceptation du plan de traitement avec succès;

  13. Fidéliser des patients avec une excellente approche.

Regardez les témoignages de ceux qui sont passés à l'action et ont déjà fait partie de notre formation.

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Un investissement pour votre avenir !

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Forfait Régulier

$797
$ 697 Taxes Incluses
  • 12 heures de formation
  • 5 Modules de contenu
  • Exercices pratiques
  • Formulaire : Relation nouveaux patients (Bonus)
  • Guide : Le pouvoir des mots (Bonus)
  • Cahier de travail
  • Certificat de participation
  • Soutien pédagogique

Forfait V.I.P

$1537
$ 997 Taxes Incluses
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Pourquoi choisir V.I.P ?

Choisir le Forfait V.I.P., c’est faire un véritable investissement dans votre avenir professionnel et celui de votre clinique. Grâce aux 3 séances de coaching de suivi (en ligne), vous et votre dentiste pourrez collaborer directement, renforçant votre capacité à gérer efficacement les plans de traitement. Ensemble, vous optimiserez les compétences de gestion et de communication pour un travail d’équipe encore plus solide. Cette approche permet de maximiser l’impact de votre rôle et d’assurer que chaque décision clinique bénéficie d’une coordination fluide, propulsant ainsi les résultats et la satisfaction des patients!

Formadent

Politique de remboursement:

Un remboursement vous sera accordé si votre demande nous est acheminée par courriel avant le 22 février 2025. Le remboursement sera assujetti à une retenue de 30 % pour frais administratifs.

Votre demande devra être adressée à Formadent par courriel à alexandraalvarez@formadent.ca

À partir du 23 février 2025, aucun remboursement n’est accordé.

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